Новости

Построение отношений с заказчиками на основе долгосрочного партнерства – приоритетная политика ПКПП МДС. Предприятие стремится к удовлетворению потребностей каждого клиента в наиболее полном объеме и потому предлагает заказчикам не только разработку и производство продукции, но и весь необходимый сервисный пакет. Производство продукции в области машиностроения для железнодорожного транспорта и оказание комплекса сопутствующих услуг представляет собой интеграцию множества сложных производственно-технологических процессов. В этой связи особую актуальность приобретет реализация стратегии предприятия в области качества. Менеджмент качества на предприятии регламентируется стандартом ДСТУ ISO 9001-2001.

Компанией постоянно разрабатываются и внедряются мероприятия, способствующие повышению качества выпускаемой продукции и обслуживанию партнеров, заказчиков.

Обеспечением работоспособности выпускаемой продукции в местах ее эксплуатации (вагоностроительные и вагоноремонтные заводы, депо) в гарантийный период занимается Сервисный центр - одно  из главных структурных подразделений ООО "ПКПП МДС".

За 2009 год Сервисным центром была реализована программа по обеспечению заказчиков запасными частями и расходными материалами в послегарантийный период. Сервисный центр проводит статистический анализ учета потребностей предприятий - заказчиков по замене или модернизации узлов и деталей. Клиенты ПКПП МДС обеспечиваются технической документацией, наглядными табличками и инструкциями по обслуживанию и ремонту механизмов. Эти мероприятия способствуют повышению качества обслуживания наших клиентов.